Support och kontakt
Vi hjälper dig gärna. Skriv till support@kiati.se så svarar vi så snart vi kan, normalt inom två arbetsdagar.
Bolagsuppgifter
- Kiati Connections AB
- Organisationsnummer: 559600-6188
- Adress: Nytorpsvägen 49, Tyresö
- Telefon: +46 76 021 39 70
- E-post: support@kiati.se
Kontaktpunkt enligt DSA
Kontaktpunkt för användare och för myndigheter enligt artikel 11 och 12 i EU:s förordning om digitala tjänster: support@kiati.se. Vi kommunicerar på svenska och engelska.
Olagligt innehåll kan anmälas av vem som helst på kiati.app/anmal.
Vanliga frågor
Hur rapporterar eller blockerar jag någon?
Tryck på de tre punkterna i chatten eller på matchningskortet, eller på flaggan vid ett meddelande.
Hur häver jag en blockering?
Under Mer → Mitt konto → Blockerade personer. Om matchningen avslutades av blockeringen öppnas den och chatten igen.
Hur raderar jag mitt konto?
Under Mer → Mitt konto → Radera konto. Du bekräftar med en engångskod som skickas till din e-post.
Jag har glömt mitt lösenord.
Välj Glömt lösenord på inloggningssidan.
Hur överklagar jag ett modereringsbeslut?
Svara på beslutet eller skriv till support@kiati.se inom sex månader.